1. Presentar una reclamación a su compañía de seguros Sólo el asegurado está autorizado a iniciar un reclamo ante la compañía aseguradora. Comuníquese con su compañía aseguradora para iniciar el proceso. 2. Traiga su vehículo a nuestro taller o programe una recogida y entrega gratuitas Puede traer su vehículo a uno de nuestros talleres o comunicarse con nosotros por teléfono o mensaje de texto para coordinar un servicio gratuito de recogida y entrega . Al recibir su vehículo, deberá firmar un formulario de autorización que nos permita proceder con las reparaciones y permitir que su seguro nos realice pagos directos. 3. Nos comunicaremos con su ajustador de seguros y le enviaremos nuestro presupuesto. Una vez que recibamos su vehículo, nuestro equipo comenzará de inmediato el proceso de reparación. Le notificaremos a su perito que estamos a cargo de las reparaciones y verificaremos si su póliza incluye un auto de alquiler. Si no es así, le proporcionaremos uno de nuestros vehículos de cortesía para su comodidad. Antes de comenzar cualquier trabajo, le enviaremos nuestro presupuesto de reparación a su perito para su aprobación. Si ya ha recibido un cheque y un presupuesto de su compañía de seguros, se aplica el mismo proceso, excepto que en este caso usted será responsable del pago. 4. Aprobación del seguro y proceso de reparación Una vez que el tasador y el perito de seguros aprueben el presupuesto, comenzaremos a reparar su vehículo. Nos especializamos en reparaciones de abolladuras sin pintura (PDR) de alta calidad y hechas a mano , lo que garantiza que todos los daños se arreglen sin pintar, lo que preserva el acabado original de su automóvil. Además, solo utilizamos piezas originales nuevas para los reemplazos. 5. Su vehículo está reparado y listo para ser recogido o entregado Después de una inspección de calidad exhaustiva, le brindaremos un servicio gratuito de limpieza del vehículo para devolverle el vehículo como nuevo. Puede recogerlo en nuestro taller u optar por la entrega gratuita . ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!